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	<title>第七扇窗 &#187; 经管日志</title>
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	<description>诗歌 旅游 读书笔记 经管日志 杂感</description>
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		<title>金融大调整与经济再平衡</title>
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		<pubDate>Wed, 23 Nov 2011 01:35:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>主人</dc:creator>
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		<category><![CDATA[中国经济]]></category>

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		<description><![CDATA[前，中国宏观调控的热闹局面说明，人们都把 眼睛紧紧盯着短期的经济运行，而对长期经济发 展重视不够。其实，经济严重失衡的现实早已摆 在我们的面前，经济体制扭曲日益严重，宏观政 策迟滞失效，进而加剧了经济失衡，也一再提醒 人们关注经济调整和再平衡的问题。 人常说，冰冻三尺，非一日之寒。这是长期以来 的体制扭曲和政策呆滞与经济运行、结构变迁双 向互动、彼此叠加的结果。人们往往只注意到它 们之间的单向联系，而忽视了它们之间的双向互 动和恶性循环关系。这是相当危险的。 一、从观察经济增长入手 本世纪头十年，是中国经济在前20年快速增长基 础上持续高速增长的十年。从2000－2010年， GDP年平均增长率为10.5%，工业增加值的增长 更快，达到了11.6%。与中国的潜在经济增长率 相较，总需求扩张过速，经济增长偏快。据北京 大学教授卢锋测算，从2005到2009年，总需求累 计增长率超过长期趋势增长率12.1个百分点。 需求过热和增长过快，通常伴随着通货膨胀和物 价上涨。2007年GDP增长14.2%，当年和第二年 的CPI上涨率分别为4.8%和5.9%，2010年的经济 增长达到10.3%，去年全年和今年上半年的CPI增 长率分别达到3.3%和5.4%，6、7月份达到了 6.4%和6.5%。不仅如此，价格上涨还出现了“四 快四慢”的特点，即，存量资产价格上涨较快而增 量商品价格上涨较慢，进口品价格上涨较快而出 口品价格上涨较慢，农产品价格上涨较快而制成 品价格上涨较慢，原材料和投资品价格上涨过快 而消费品价格上涨较慢。 拉动经济增长的主要因素，一是投资需求，10年 中年均增长23.8%，其中房地产投资年均增长 25.49%，二是出口增长，年均增长20.27%。这 两个方面都与我们的体制安排和政策选择高度相 关。 二、现行体制是一个激励扭曲而约束不足的膨胀 体制 中国的市场化改革虽然已经进行了30多年，但 是，在经过了前期的高歌猛进后，后期则发生了 巨大的反复和明显的倒退，我们目前的经济体制 不仅仍然保留着不少传统计划经济的色彩，而且 市场化的部分也发生了巨大的扭曲。国有制经济 不仅保持着庞大的规模，而且其实力有了巨大的 扩张，最近五年，中央国有企业投资10万亿元， 兼并重组2200多家企业，成为经济中一个具有垄 断特权的主体；我们的政府不仅是一个公共机 构，而且是一个特殊的经济主体，不仅拥有强大 的行政权力，而且掌握着巨大的资本权力。 因此，我们的经济仍然是一个激励扭曲而约束失 灵的经济，是一个需求膨胀和投资饥渴的经济， 是一个依靠大量投入和消耗而缺乏效率的经济， 只是投资的具体方向和结构有了一些变化。官员 的GDP迷信和政府间的“兄弟竞争”也随之愈演愈 烈。如果说以前的投资竞争集中于兴办企业，特 别是工商企业，那么，现在的投资竞争则转向了 [...]]]></description>
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		<title>我们为什么花钱但得不到服务和质量</title>
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		<pubDate>Thu, 24 Mar 2011 04:02:48 +0000</pubDate>
		<dc:creator>主人</dc:creator>
				<category><![CDATA[经营理念]]></category>

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		<description><![CDATA[海底捞是中国商业业态的一个特殊案例，一次在海底捞优雅的等位区，一个被热情的服务过的中年上海男子强烈要求给消费10元，那个免费擦皮鞋的员工不肯要，那个男子说：请收下，这样的服务在中国找不到。此言不妄。 不单是餐饮，其他行业在中国，就算你付出了高的成本，不一定得到你要的服务和质量。 这其中的原因很多。 1. 敬业是一种宗教观。圣经上教训人，服侍人如服侍主，人可能不会一直盯着你看，但上帝无所不在。但中国是基本没有宗教的，所以人前与人后不一样；付钱前后也不一样；老板是否在也不一样。 2.我们自己没有享受过有质量的东西，中国的小农文化不是“comfort lover”，他们一直以维持基本的生存为主，很好的沙发上面也要蒙上一块破布，我们自己不不知道如何享受。 3.从业人员对工作不满是产业优化转型期的必然。不满的因素从表面看有很多，比较突出的是薪资过低，但对于企业主来说，由于利润本身微薄，也根本负担不起，但企业仍然在运营，低效，低质的运营（国企待遇不低，但其他方面的激励很糟，也是很低效低质的）。这种现象不会长久的持续下去，劳动成本的上升必然达到一定的水平的时候，企业必然要应对。 前两种情况，可以通过培训改善企业文化来实现，也就是改变脑袋里面的东西，虽然会提高成本，但主要还是观念的问题；但第三个问题就不仅仅是一个简单的培训问题，而是涉及到公司商业模式的深层次问题： 1. 公司必须放弃商业模式中冗余的部分，不赚钱的项目要放弃，如果是因为做的太杂而不赚钱，那就更要做精； 2. 公司必须提高效率，能自动化就不要用人工，而把更多的资源留给人。 3.公司必须学会尊重人，改善他们的待遇，激发他们的潜能是公司的天职。 4. 公司的商业模式必须是有很好的利润去雇佣同行业中较好的人工，否则你应该退出。]]></description>
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		<title>我体会的徽商</title>
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		<pubDate>Tue, 04 Jan 2011 11:05:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>主人</dc:creator>
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		<description><![CDATA[从宏村到南屏，这皖南富饶灵秀之地，有无数的徽商子弟在近现代的商业风云中崭露头角。我没有研读过关于徽商的历史和文化，但几年来因为喜欢这里的风景和人文而往来勾留的时日颇多，这里的从事旅游业的村庄中的农民倒像一个一个活生生的儒商，让我这个生在一个没有任何文化的地方的人感受颇深，肤浅的总结一下，以后再续心得： 1. 不生气：不管你怎样讨价还价，这里的人是绝对不会动气的，他们有很好的涵养，你是客户，你买不买都是客户，他们都是谈笑风生。 2. 不降价：在商言商，他们敢要价，并温柔的坚持。 3. 很卫生：在这遥远的乡野，没有西方的现代理念，凭借中国古老朴素的哲学成就了他们的建筑、艺术和生活，他们有条不紊。卫生是表象，这背后是一种自信，一种对永恒和理想的追求，是一种自信和理性。 4. 不背后说人，这是最让叹服的地方。他们不会再客户的面前讲其他的竞争对手的坏话，如果客户选择了其他人家，而不是自己，他们会问为什么，然后学习和改进，甚至自己做不到的，就直接说，然后让客户选择别家。这种气概和涵养不是一个小商贩的思路，而是一个大儒的胸襟。 文明不是死板的式样，不是照猫画虎，而是内化到灵魂的一种气度，一种宽容，一种理解，一种默契，一种合作。 什么卡尔马克思，我们不学也罢，让他在徽州住几日，晚上必然去偷着烧《资本论》了。]]></description>
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		<title>升级</title>
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		<pubDate>Fri, 02 Jul 2010 23:38:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>主人</dc:creator>
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		<category><![CDATA[杂感]]></category>

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		<description><![CDATA[对于美国人来说新的总是好一点的，这里说的不是老婆，虽然对一部分人来说也适用（但和你爱人之间的关系也是要日日更新，新如初见那也是最好的，这是我的观点）。新的是好的，无论软件还是硬件，无论是身体还是意识都是要更新。 对于中国人来说，我们会马上联想到“刀不麽要生锈”，这也是一种升级的意识，是一种朴素的自然主义的想法，很中国感觉的。当然还有坚持多喝水，坚持晨练，坚持学习等等。 Tweeter，微博这些东东的诞生是因为我们需要新的东西，我们需要成长和变化。 最近我们的办公室也搬家了，很痛苦的扔掉了很多东西，买了很多的东西，设置了很多新的规则，总之是一种大的改版。这也是一种磨刀的动作吧。 但很多时候，我们经常忘记的是我们的商业模式也需要升级，而且时时刻刻需要升级，改变；我们经常忘记是我们的企业的领袖需要更新观念；我们的员工需要培训，磨练，升级。记得你是如何在魔兽世界里面一路走过来的吗？打怪升级啊！ 继续走，继续升级吧！]]></description>
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		<title>回到古老的真理：知己知彼</title>
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		<pubDate>Sun, 04 Apr 2010 10:36:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>主人</dc:creator>
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		<category><![CDATA[项目管理]]></category>
		<category><![CDATA[需求分析]]></category>

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		<description><![CDATA[从最近supercart接到的项目来看，我们目前的问题，也是运作服务项目的最大的问题和挑战是不明白客户的需求，或在没有明确客户的需求的情况下就开始开发。 要回到那个古老的真理，知己知彼，百战不殆。 一个客户多么需要人了解他们的需求啊，但我们中国人的文化里面有一种狡猾的东西，总觉得不要人知道你的全部，但却用一种包含了所有的，但却没有明确说法希望让项目开发人员全都做掉；而项目开发人员总是觉得，接到这个项目才是最重要的，所以就乱答应客户，儿不愿意花时间去真正研究客户的需求，于是两个自以为聪明的朋友，确被聪明耽误，最后双方怨恨，恶言相向，确忘记了自己的阴险狡猾的内心，而且不吸取教训。说知己知彼，不是把客户当做敌人，而是把我们的项目当做敌人，我们要了解项目，客户和项目人员是同一个团队的才对。只有把项目吃透，坦然的无私的把需求和开发能力都搞清楚，客户和开发人员才会开心。 中国的独立网店的电子商务系统开发还不成规模，产业规范不明确，所以很乱，就算从其他网站的开发承袭过来的项目管理的经验，本来就没有很好的落实，客户心里没有底，项目人员也混乱，这是现状，但乱世里面的英雄，总是要有过人之处，那就是他们能够实现乱世中的秩序，马云是这样的一个人，其他想成功的人，也必须如此，马云最近收购了万网，我想是他是想建立中国云技术的秩序。SuperCart不是一个大公司，但我们愿意为了这个秩序添砖加瓦。最近的一个客户充满了怀疑和恐惧的找到我们，希望让我们帮助他完成一些对x-cart的改造，这个客户明显的是一朝被蛇咬，十年怕见绳，总是担心我们忽悠他，最后我们决定，先写需求分析，不收钱，先开发，最后我们的技术和诚恳终于让他看到了我们的实力，更重要的是我们有正常的心态。先开发，不收钱，在运作项目的时候是不可能的，而最可行的还是，我们和客户坐下来，了解需求，我们共同了解需求的时间可能跟项目的时间差不多，需求了解好了，客户和项目人员都彼此了解了，这个时候谈谈价格，就可以做了。 但那种来了就先问价格， 不说需求分析的客户我敢100%的说，我们做不成他们的生意，他们自己事业也做不好，因为他们没有给人了解他们的需求的机会，就像你没有让人了解清楚你的需求，就要人装修一样，你说危险吗？]]></description>
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		<title>二楼有客人要走了</title>
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		<pubDate>Fri, 25 Dec 2009 05:40:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>主人</dc:creator>
				<category><![CDATA[经营理念]]></category>
		<category><![CDATA[以客为尊]]></category>

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		<description><![CDATA[到了门口的时候，我明白了，老板很谦卑的鞠躬，并说谢谢，再见。原来人家是为了更好的服务客户。老板亲自出来迎送。



这就是“以客为尊”的一部分啊。]]></description>
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		<title>Joomla万能</title>
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		<pubDate>Sat, 28 Nov 2009 09:11:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>主人</dc:creator>
				<category><![CDATA[电子商务]]></category>

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		<description><![CDATA[对于中小企业来说，绝对是可以用joomla建设一个大公司的网站，今天用了半天时间，给离岸信托网设置了博客和评论功能，效果不错。 2年的joomla使用经验，我觉得一个中小企业的网站需要以下插件： 1. 安装joomla 1.5中文版，中文版从官网可以获得。 2. SEO是很重要的，所以要装一个伪静态的插件sh404sef，目前这个收费了，其他插件要研究一下是否兼容它。 3.  博客和评论可以用my blog 和jom comment 4. wiki也有专门的插件 5.  电子商务的直接用virtual mart 6. 2jtab是一个很好的制作tab页面的东东 总之基本上所有的扩展功能，joomla都有，没有必要再跟x-cart  wp 等很多东西结合了。]]></description>
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		<title>Kayako 真伟大</title>
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		<pubDate>Thu, 17 Sep 2009 23:58:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>主人</dc:creator>
				<category><![CDATA[电子商务]]></category>

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		<description><![CDATA[我无疑是一个自动化的疯狂爱好者，2007年我开始自己创建独立网店，乐趣在于不用繁复的沟通，客户就可以直接付款，完成交易，而且所有的存档的数据都已经由网店完成了。 于是接触了了X-cart，疯狂的爱上了这个东东。目前super-cart是x-cart唯一的中国地区的二次开发供应商。为了那些跟我一样的爱好的人开设的。 马上我就喜欢上了x-cart公司的ticket系统，并自己定制了一套，但后来发现这套系统不是特别好用，因为流程是我自己想的，但helpdesk系统已经是成熟的东西了，自己太短见了，没有办法。 但还好，我发现了Kayako，这个东东太伟大了： 1. 客户通过回复邮件可以把内容发到帖子上(email piping  这个功能在dreamhost上终于实现了，有人要问这个的，我可以跟他分享，哈哈。)。 2. 客户也可以直接在线聊天，聊天的记录和帖子一样可以记录 3. 可以团队配合，转帖等功能 4. 帖子可以有附件。 5. 文件下载 6.  知识库 。。。。 最主要的是这样的一个系统才3000多人民币。 站在巨人的肩膀上很重要。]]></description>
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		<title>从今天开始叫板马云</title>
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		<pubDate>Thu, 10 Sep 2009 13:00:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>主人</dc:creator>
				<category><![CDATA[电子商务]]></category>

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		<description><![CDATA[我的独立网店定制服务已经正式上线了。和许多现在刚刚开网店的人一样，渴望新的业态带来新的商业机会。 但马云不老实，说搞什么大淘宝，也搞独立网店，但我不相信马云会在独立网店的市场中成功，我相信营销大师的古老箴言，定位要准确，盲目的扩张等于作嫁衣裳。 谁记得通用电器的电脑呢？ 谁记得联想的手机呢？ 谁记得施乐的打印机呢？ 淘宝这个品牌是低端，低价，私人物品的代名词，就不可能成为中高端，品牌，个性的代名词，我不信邪。 上个月招人的时候，一个小家伙说这个商业模式不行，这个犬儒主义者。 关于独立网店，我从今天开始叫板马云，3年后，supercart将成为中国独立网店系统服务商的前三名。 吴中路靠近中山路，西岸的门口有4家餐厅： 1. 西海岸粤菜 味道尚好，服务热情 2. 一潮打冷，潮州火锅，不是一般人能忍受的，人流还好 3. 家常菜 4. 粤菜&#124;川菜 我相信第4家应该最先倒掉，虽然他曾经做粤菜或川菜赚过钱。 有钱就可以天下无敌吗？我今天开始叫板马云。]]></description>
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		<title>RTM for bb 8310</title>
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		<pubDate>Mon, 04 May 2009 14:59:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>主人</dc:creator>
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		<description><![CDATA[http://download.rememberthemilk.com/milksync/blackberry/1.0.6/MilkSync_42_en.jad]]></description>
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