第七扇窗

昨天去田子坊的那家公认的日本餐厅“宴”去吃饭，结账走人的时候，从三楼到一楼，所有的服务员都说，“二楼有客人要走了。” 我比较晕，他们为什么要这样喊，难道是怕我没有埋单，但不可能啊，他们的老板刚给我发票啊。

到了门口的时候，我明白了，老板很谦卑的鞠躬，并说谢谢，再见。原来人家是为了更好的服务客户。老板亲自出来迎送。

这就是“以客为尊”的一部分啊。

另外说一下他们的食物，挺好吃的，就是有点咸！

所以我以后CIL注册离岸公司或开离岸账户的客户要走了，我也要去打一个招呼，1分钟，很提升感情的啊。

对于中小企业来说，绝对是可以用joomla建设一个大公司的网站，今天用了半天时间，给离岸信托网设置了博客和评论功能，效果不错。

2年的joomla使用经验，我觉得一个中小企业的网站需要以下插件：

1. 安装joomla 1.5中文版，中文版从官网可以获得。

2. SEO是很重要的，所以要装一个伪静态的插件sh404sef，目前这个收费了，其他插件要研究一下是否兼容它。

3.  博客和评论可以用my blog 和jom comment

4. wiki也有专门的插件

5.  电子商务的直接用virtual mart

6. 2jtab是一个很好的制作tab页面的东东

总之基本上所有的扩展功能，joomla都有，没有必要再跟x-cart  wp 等很多东西结合了。

我无疑是一个自动化的疯狂爱好者，2007年我开始自己创建独立网店，乐趣在于不用繁复的沟通，客户就可以直接付款，完成交易，而且所有的存档的数据都已经由网店完成了。

于是接触了了X-cart，疯狂的爱上了这个东东。目前super-cart是x-cart唯一的中国地区的二次开发供应商。为了那些跟我一样的爱好的人开设的。

马上我就喜欢上了x-cart公司的ticket系统，并自己定制了一套，但后来发现这套系统不是特别好用，因为流程是我自己想的，但helpdesk系统已经是成熟的东西了，自己太短见了，没有办法。

但还好，我发现了Kayako，这个东东太伟大了：

1. 客户通过回复邮件可以把内容发到帖子上(email piping  这个功能在dreamhost上终于实现了，有人要问这个的，我可以跟他分享，哈哈。)。

2. 客户也可以直接在线聊天，聊天的记录和帖子一样可以记录

3. 可以团队配合，转帖等功能

4. 帖子可以有附件。

5. 文件下载

6.  知识库

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最主要的是这样的一个系统才3000多人民币。

站在巨人的肩膀上很重要。